Rivo / Verantwoord spelen
Rivo Verantwoord spelen en zelfuitsluiting
Gokken bij Rivo is alleen voor wie 18 jaar of ouder is. We hebben geen KSA-vergunning, en daarom is ons casino niet aangesloten op CRUKS, het Nederlandse register voor zelfuitsluiting. Een pauze bij ons vraag je per e-mail aan; hoe dat gaat, staat hieronder, net als hulp in Nederland.
Hulp in Nederland
| Organisatie | Telefoon | Website |
|---|---|---|
| OpenOverGokken | 0800-24 000 22 (24/7) | openovergokken.nl |
| AGOG | 0800-22 777 22 | agog.nl |
| CRUKS (zelfuitsluiting) | Aanmelden via de KSA | kansspelautoriteit.nl/cruks |
Signalen om op te letten
Je speelt langer of voor meer geld dan je van plan was. Je probeert verlies terug te winnen met een nieuwe storting. Je verzwijgt voor anderen hoeveel je speelt, of je leent geld om te kunnen gokken. Je denkt ook buiten het spel steeds aan de volgende sessie. Herken je een van deze punten, bel dan OpenOverGokken of AGOG.
Grenzen bij Rivo en daarbuiten
Bij ons liggen twee grenzen vast: maximaal €2 inzet met een actieve bonus en maximaal €1.000 opname per dag. Stortingslimieten bepalen wij per betaalmethode en accountniveau (artikel 4.5); een limiet die je zelf instelt, publiceren we (nog) niet. Zie gokken als ontspanning, niet als oplossing voor geldzorgen, speel alleen in je vrije tijd en probeer verlies nooit terug te winnen.
Zelfuitsluiting bij Rivo per e-mail
Zelfuitsluiting gaat bij ons per e-mail (artikel 12); het document Rivo Verantwoord spelen en zelfuitsluiting staat in de footer van rivo777.casino. Stuur je verzoek naar [email protected] vanaf het adres waarmee je bent geregistreerd. Na onze bevestiging is je account inactief en log je niet meer in. Weet vooraf dat je tijdens de periode ook geen opname doet, en dat je de termijn niet kunt inkorten.
| Stap of regel | Zo werkt het | Artikel |
|---|---|---|
| Aanvragen | Mail [email protected] vanaf het e-mailadres van je account | 12.1 |
| Ingang | Na onze bevestiging per e-mail; daarna is inloggen niet meer mogelijk | 12.1 |
| Tijdens de periode | Geen toegang en geen opnames; open weddenschappen rekenen we af | 12.3.1 |
| Na de periode | Je kunt je saldo weer opnemen | 12.3.1 |
| Inkorten of stoppen | Niet mogelijk voor het einde van de termijn | 12 |
Je Rivo account sluiten
Je account sluiten zonder zelfuitsluiting doe je via de live chat: noem de reden en hoe lang de sluiting moet duren (artikel 3.5.1). Speelt gokverslaving mee, zeg dat er dan bij. Een permanente sluiting duurt bij ons 30 dagen; daarna heropen je het account via de live chat of per e-mail (artikel 3.5.2).
Gokken brengt risico's mee. Zet alleen geld in waarvan het verlies je niet raakt, en houd op zodra spelen geen ontspanning meer is.
- OpenOverGokken: 0800-24 000 22, 24/7, openovergokken.nl
- AGOG: 0800-22 777 22, agog.nl
- Zelfuitsluiting in Nederland via CRUKS: kansspelautoriteit.nl/cruks
